Page 1 of 1

Bug report

Posted: 09 Feb 2009, 10:20
by Raptor
Ve chvili kdy dojde k padu AS, tak se do AppData vygeneruje report salamand.bug a behem chyby je moznost kopirovat data do clipboardu, odesilat atd. Ale ve chvili kdy volim cancel, tak tento report se smaze. Nebylo by vhodnejsi aby zustal? Co kdyz se chci do nej podivat a poslat ho emailem pozdeji?

Posted: 09 Feb 2009, 11:56
by Jan Rysavy
V tom případě si ho může uživatel uložit například do draftů a poslat ho později.

Posted: 09 Feb 2009, 13:05
by Raptor
To je pravda, to muze, za predpokladu ze ma momentalne mailoveho klienta, je pripojeny k internetu, je to jeho pocitac atd.

No byl to jen navrh, prislo mi to logictejsi nez to delat takto automatizovane. Kdyz posilam nejaky error log po padu aplikace ve windows, taky mam moznost si to z tempu vzit a poslat pozdeji.

Posted: 09 Feb 2009, 13:34
by jis
V TIPY pro testování při chybě zaznělo, že Altap uvažuje o využití Windows Error Reportingu. V takovém případě by to uživatele neobtěžovalo prakticky vůbec, jen by musel reportování povolit:
Image

Posted: 09 Feb 2009, 15:03
by Raptor
WER se muze hodit, ale:
1) Je to hodne vzdalena budoucnost
2) Obcas se vice hodi mit moznost primo poslat log a dockat se treba rychleho reseni konkretniho problemu. ne vse se da zobecnit a treba se to povede jen danemu uzivateli.