Page 1 of 1

PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 12:38
by ino
Ahojte,
nainstaloval jsem novou betu, načetl jsem konfiguraci ze starší verze 2,54, v panelu jsem na obrázku *.jpg dal F3 a salamander zatuhl.
Sputstil jsem "Task list" z nově otevřené instance a zkusil Break, Terminate a nic.
Nakonec jsem kliknul pravým v taskbaru na onu zamrzlou instanci a dal Close - objevilo se "End Program...", dal jsem "End Now". AS se zavrel.
Zadny bug report se neobjevil.

BTW: v Menu - Help chybi položka "Report Bug...", tak alespon rucne:
System Version:
Microsoft Windows XP Professional
Version 5.1 (Build 2600) SP 3.0, Service Pack 3
System directory: C:\WINDOWS\system32
Windows directory: C:\WINDOWS
IE Version: 8.0.6001.18702 Build: 86001
COMCTL32.DLL Version: 6.0
ProductName (from registry): Microsoft Windows XP
CurrentVersion (from registry): 5.1

Other Information:
User is Admin: yes
Terminal Services: running on the console

Hardware Information:
OEM ID: 0x0
Number of Processors: 2
Processor Type: 586
Processor Architecture: 0
Processor Level: 6
Processor Vendor Name: GenuineIntel
Processor Name: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7300 @ 2.00GHz
Processor Speed: ~1995 MHz
Page size: 4096
Minimum app address: 0x10000
Maximum app address: 0x7FFEFFFF
Active processor mask: 0x3
Mouse is installed
Total Physical Memory: 3135696 KB
Free Physical Memory: 1078808 KB
Total Virtual Memory: 2097024 KB
Free Virtual Memory: 1981600 KB
BIOS Version: LENOVO - 2100
BIOS Date: 01/21/08
Monitor 1: (0,0)-(1680,1050) 1680x1050 pixels, planes: 1, bits per pixel: 32, primary display
Monitor 1 Device Name: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
Monitor 2: (1680,0)-(3120,900) 1440x900 pixels, planes: 1, bits per pixel: 32
Monitor 2 Device Name: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family

Edit: uprava titulku

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 12:56
by Jan Rysavy
Díky za info! Ve verzi 3.0 jsme kompletně přepracovali bug report mechanismus. Nově funguje tak, že v případě pádu se vedle původního textového bug report dokumentu generuje také klasický minidump, který používají běžně Windows pro uložení informací o pádech.

Potom se spustí samostatný proces plugins\salmon.exe, který zobrazí přiložené okno, doptá se příčinu pádu a email. Následně soubory zabalí do 7z archivu a uploadne na náš server. Stejný postup používají například Opera nebo Firefox.

Pokud uživatel v menu Help zvolí položku Task list a příkaz Break, vyvolá se v cílové instanci Salamandera umělá "break" vyjímka a dále vše postupuje dle popisu nahoře. Odpadl tedy Bug Report dialog, odpadlo zasílání emailem, celá věc by měla být jednodušší.

Chci se zeptat: funguje při dvou spuštěných instancích AS 3.0 příkaz Task list > Break? Nebo se přiložené okno nezobrazí?

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 13:17
by ino
Jan Rysavy wrote:Chci se zeptat: funguje při dvou spuštěných instancích AS 3.0 příkaz Task list > Break? Nebo se přiložené okno nezobrazí?
Když dám Break tak se zobrazí jen toto:
---------------------------
Question
---------------------------
Are you sure you wish to break specified process and send us bug report?

WARNING: All unsaved data in specified process will be lost!
---------------------------
[Yes] [No]
---------------------------

Potvrdím [Yes] a dále se nic neděje. Žádné okno s "Bug Report" se nezobrazí ani "zabíjené okno aplikace se neukončí.


Totéž platí i pro Terminate:
---------------------------
Question
---------------------------
Are you sure you wish to terminate specified process?

WARNING: All unsaved data in specified process will be lost!
---------------------------
[Yes] [No]
---------------------------

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 14:46
by konelupy
mám stejný problém WinXP SP3
zamrzá na jpg, pdf a nejde sestřelit
aspoň že fungují TXT

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 16:12
by konelupy
na jiném PC Win7 jsou OK

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 05 Apr 2012, 16:30
by Jan Rysavy
Jde o problém, který se projevuje na XP x86 SP3. Testovali jsme primárně na Win8, Win7, WinXP x64 a W2K a toto nám uniklo.

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 06 Apr 2012, 09:55
by Jan Rysavy
Opraveno

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 06 Apr 2012, 13:12
by ino
Jan Rysavy wrote:Opraveno
Pro poradek jsem otestoval chovani i u ostatnich pluginu.

Tyto zfailuji - AS zatuhne, viz popis chovani v prvnim prispevku:
F3 na jpg - PictView
F3 na csv - Database Viewer
F3 na mp3 - Multimedia Viewer
F3 na pdf - Eroiica Viewer
F3 na doc - External Viewer


Tyto jsou vporadku - informace se zobrazi:
F3 na html - Internet Explorer Viewer
F3 na txt - Internal Viewer
F3 na exe - Portable Executable Viewer
F3 na iso - UnISO plugin vcetene vstoupeni do archivu
F3 na rpm - TAR plugin

(kdyz tak si z tohoto prispevku udelejte nove vlakno)

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 06 Apr 2012, 15:58
by Jan Rysavy
Měl bych prosbu na ostatní uživatele Windows XP. Můžete otestovat tuto situaci? Spustit dvě instance AS3.0, z menu Help zvolit položku Task List. A pro druhou instanci dát Terminate? Nedaří se mi navodit popisovaný stav, že by terminovaná instance zůstala běžet. Na mých Win XP Pro SP3 se instance ukončí. Pokud kliknu na Break místo na Terminate, nezobrazí se Bug Reporter, ale aplikace se ukončí a bug report na disk uloží, takže při dalším spuštění se Bug Reporter ozve, že by report odeslal.
ino wrote:
Jan Rysavy wrote:Chci se zeptat: funguje při dvou spuštěných instancích AS 3.0 příkaz Task list > Break? Nebo se přiložené okno nezobrazí?
Když dám Break tak se zobrazí jen toto:
---------------------------
Question
---------------------------
Are you sure you wish to break specified process and send us bug report?

WARNING: All unsaved data in specified process will be lost!
---------------------------
[Yes] [No]
---------------------------

Potvrdím [Yes] a dále se nic neděje. Žádné okno s "Bug Report" se nezobrazí ani "zabíjené okno aplikace se neukončí.


Totéž platí i pro Terminate:
---------------------------
Question
---------------------------
Are you sure you wish to terminate specified process?

WARNING: All unsaved data in specified process will be lost!
---------------------------
[Yes] [No]
---------------------------

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 06 Apr 2012, 16:13
by ino
Jan Rysavy wrote:Měl bych prosbu na ostatní uživatele Windows XP. Můžete otestovat tuto situaci? Spustit dvě instance AS3.0, z menu Help zvolit položku Task List. A pro druhou instanci dát Terminate? Nedaří se mi navodit popisovaný stav, že by terminovaná instance zůstala běžet. Na mých Win XP Pro SP3 se instance ukončí. Pokud kliknu na Break místo na Terminate, nezobrazí se Bug Reporter, ale aplikace se ukončí a bug report na disk uloží, takže při dalším spuštění se Bug Reporter ozve, že by report odeslal.
Pozor, tady jsme si trochu nerozumeli.
Kdyz spustim dve instance, tak tu druhou bezproblemu Breaknu i dump to vyrobi. ALE kdyz dam F3 na jpg, csv, doc, atd. tak salamander zatuhne a Break dump neudela (mozna zkusim dele pockat, tj. vice nez minutu).

Re: PB75 x86 - F3 na jpg zamrzne okno AS

Posted: 06 Apr 2012, 16:34
by Jan Rysavy
AHA, pak je jasno, díky za upřesnění!